Nase im Wind
Sind Ihre Benutzer mit den Informatik-Leistungen
zufrieden? Sind die Reklamationen, die Sie regelmässig erhalten, repräsentativ
oder handelt es sich um Einzelfälle? Erst wenn Sie diese und weitere Fragen rund
um die Benutzerzufriedenheit beantwortet haben, erhalten Sie den überblick über
Leistungen Ihrer Informatik.
Mit dem Service Nase im Wind erlangen Sie ein standardisiertes Instrument, mit dem Sie die Benutzerzufriedenheit aus neutraler Sicht objektiv erheben, mit anderen Firmen vergleichen und positionieren können. Die Erhebung der Daten erfolgt mittels webbasierter Onlinebefragung der Benutzer.
Mit dem axeba Benchmarking erhalten Sie verlässliche Aussagen darüber, ob Ihre Informatikleistungen und Kosten konkurrenzfähig sind und im Wettbewerb bestehen können. Mit der Nase im Wind erfahren Sie, ob die durch die Benutzer wahrgenommenen IT-Leistungen nicht unter den Kostenoptimierungen gelitten haben.
Weitergehende Informationen
Flyer
Präsentation
Musterbericht
Referenzen
Mit dem Service Nase im Wind erlangen Sie ein standardisiertes Instrument, mit dem Sie die Benutzerzufriedenheit aus neutraler Sicht objektiv erheben, mit anderen Firmen vergleichen und positionieren können. Die Erhebung der Daten erfolgt mittels webbasierter Onlinebefragung der Benutzer.
Mit dem axeba Benchmarking erhalten Sie verlässliche Aussagen darüber, ob Ihre Informatikleistungen und Kosten konkurrenzfähig sind und im Wettbewerb bestehen können. Mit der Nase im Wind erfahren Sie, ob die durch die Benutzer wahrgenommenen IT-Leistungen nicht unter den Kostenoptimierungen gelitten haben.
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