Benutzerbarometer
Mit dem Benutzerbarometer erheben wir die laufend die Benutzerzufriedenheit und stellen Ihnen die Restulate monatlich oder sogar wöchentlich zur Verfügung.
Die Erhebung der Benutzerzufriedenheit findet täglich über das Internet mittels einfachen und benützerfreundlichen Masken statt und dauert nur drei bis fünf Minuten für den Benutzer. Bei der Befragung ist die Anonymität der Teilnehmer jederzeit gewährleistet
Sie stellen uns nur die Namen und Mailadressen derjenigen Benutzer zur Verfügung, die sich an das Service Desk gewendet haben. Den Rest übernehmen wir: Wir wählen zufällige Benutzer aus und senden diesen ein E-Mail mit dem Link auf die Umfrageseite. Periodisch werten wir dann die Antworten aus und stellen Ihnen die Resultate grafisch aufbereitet zur Verfügung.
Weitergehende Informationen
Präsentation
Referenzen
Die Erhebung der Benutzerzufriedenheit findet täglich über das Internet mittels einfachen und benützerfreundlichen Masken statt und dauert nur drei bis fünf Minuten für den Benutzer. Bei der Befragung ist die Anonymität der Teilnehmer jederzeit gewährleistet
Sie stellen uns nur die Namen und Mailadressen derjenigen Benutzer zur Verfügung, die sich an das Service Desk gewendet haben. Den Rest übernehmen wir: Wir wählen zufällige Benutzer aus und senden diesen ein E-Mail mit dem Link auf die Umfrageseite. Periodisch werten wir dann die Antworten aus und stellen Ihnen die Resultate grafisch aufbereitet zur Verfügung.
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